Предмет договора: продажа настольной игры "КРИПТА. Начало" через сайт www.cripta.games. Описание, цены, способы оплаты и доставки доступны на главной странице сайта.
Договор считается заключенным с момента оплаты заказа покупателем.
Мы отправляем товар в течение 3 дней с момента оплаты заказа. Доставка осуществляется транспортными компаниями или почтой согласно выбранному варианту доставки при оформлении покупки на сайте. Сроки доставки определяются компанией, осуществляющей доставку. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает транспортная компания/почта.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. В этом случае покупатель оплачивает пересылку товара до продавца. При обнаружении брака или неполной комплектации продавец обменивает товар или досылает недостающие элементы за свой счёт. Для возврата отправьте письмо на info@cripta.games и укажите: ФИО, номер заказа и контактный телефон. Если обнаружен брак, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Наш сотрудник свяжется с вами в течение 24 часов. Вы также можете обратиться в нашу поддержку клиентов в телеграм (@cripta_games_support). При выполнении этих условий мы вернем деньги или заменим товар в течение 3 рабочих дней.
При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на info@cripta.games. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 3 рабочих дней.
Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции города Москвы.
Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
ФИО;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты;
мессенджер для связи (по желанию)
адрес доставки.
При оплате с помощью банковской карты, покупатель направляется на платежный сервис PayKeeper, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента. Данные покупателя используются для оплаты заказа и осуществления доставки.
Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте www.cripta.games.
Реквизиты: ИП Юдичева Татьяна Александровна, ИНН 672609071370